HAST DU FRAGEN?
Hier werden dir die am häufigsten gestellten Fragen beantwortet.
Welche und wie viele The Green Mountain Produkte muss ich kaufen?
Die «The Green Mountain» Cash Back Aktion Gratis Testen“ von The Green Mountain gilt für den Kauf eines Aktionsprodukts der folgenden Varianten:
GREEN MOUNTAIN – Plant-based BRATWURST
GREEN MOUNTAIN – Plant-based BURGER
GREEN MOUNTAIN – Plant-based CRISPY BURGER
GREEN MOUNTAIN – Plant-based CRISPY TENDERS
GREEN MOUNTAIN – Plant-based FILET (HÄHNCHEN-ART)
GREEN MOUNTAIN – Plant-based CHUNKS BEEF
GREEN MOUNTAIN – Plant-based CHUNKS PAPRIKA
GREEN MOUNTAIN – Plant-based HACK
GREEN MOUNTAIN – Plant-based KEBAB
GREEN MOUNTAIN – Plant-based PFEFFER MEDAILLON
GREEN MOUNTAIN – Plant-based PULLED
GREEN MOUNTAIN – Plant-based SCHNITZEL
GREEN MOUNTAIN – Plant-based STEAK
GREEN MOUNTAIN – Plant-based STEAK MARINATED
GREEN MOUNTAIN – Plant-based WINGS
Aktionsprodukte sind nur solche auf denen der Aktionssticker aufgebracht ist.
Die Aktion gilt nur für in Deutschland oder Österreich gekaufte Produkte.
GREEN MOUNTAIN – Plant-based BRATWURST
GREEN MOUNTAIN – Plant-based BURGER
GREEN MOUNTAIN – Plant-based CRISPY BURGER
GREEN MOUNTAIN – Plant-based CRISPY TENDERS
GREEN MOUNTAIN – Plant-based FILET (HÄHNCHEN-ART)
GREEN MOUNTAIN – Plant-based CHUNKS BEEF
GREEN MOUNTAIN – Plant-based CHUNKS PAPRIKA
GREEN MOUNTAIN – Plant-based HACK
GREEN MOUNTAIN – Plant-based KEBAB
GREEN MOUNTAIN – Plant-based PFEFFER MEDAILLON
GREEN MOUNTAIN – Plant-based PULLED
GREEN MOUNTAIN – Plant-based SCHNITZEL
GREEN MOUNTAIN – Plant-based STEAK
GREEN MOUNTAIN – Plant-based STEAK MARINATED
GREEN MOUNTAIN – Plant-based WINGS
Aktionsprodukte sind nur solche auf denen der Aktionssticker aufgebracht ist.
Die Aktion gilt nur für in Deutschland oder Österreich gekaufte Produkte.
Wer darf an der Aktion teilnehmen?
Teilnahmeberechtigt sind Personen ab 18 Jahren mit Wohnsitz in Deutschland oder Österreich.
Mitarbeiter, sämtliche an der Entwicklung oder Durchführung der Aktion beteiligten Personen (z. B. Agenturen, Berater) sind von der Teilnahme ausgeschlossen.
Mitarbeiter, sämtliche an der Entwicklung oder Durchführung der Aktion beteiligten Personen (z. B. Agenturen, Berater) sind von der Teilnahme ausgeschlossen.
Wie lange läuft die Aktion?
Die Aktion " THE GREEN MOUNTAIN „Gratis testen“" findet zwischen dem 05.01.2026 und dem 15.03.2026, 23:59 Uhr statt („Aktionszeitraum“). In diesem Aktionszeitraum muss der Kauf eines Aktionsproduktes stattfinden und der Upload des Kassenbons erfolgen.
Die Aktion ist auf 10.000 Teilnahmen begrenzt. Es werden nur Teilnahmen entsprechend des zeitlichen Eingangs gewertet. Sollte das Limit vor Ende des Aktionszeitraumes/Einsendeschluss erreicht werden, endet die Aktion automatisch und es erfolgt keine weitere Erstattung. Weitere Teilnahmen sind dann nicht mehr möglich.
Die Aktion ist auf 10.000 Teilnahmen begrenzt. Es werden nur Teilnahmen entsprechend des zeitlichen Eingangs gewertet. Sollte das Limit vor Ende des Aktionszeitraumes/Einsendeschluss erreicht werden, endet die Aktion automatisch und es erfolgt keine weitere Erstattung. Weitere Teilnahmen sind dann nicht mehr möglich.
Welche Angaben müssen auf dem Kassenbon bzw. dem Foto des Kassenbons erkennbar sein und was muss ich dabei beachten?
Es müssen folgende Angaben gut lesbar sein:
A) gekauftes Aktionsprodukt (The Green Mountain Aktionsprodukt) samt Kaufbetrag
B) Name und Anschrift der Einkaufsstätte
C) Datum des Kassenbons
D) Bon Nummer und Bon Summe
Die Dateien können als .jpg, .png, .pdf max. 8 MB hochgeladen werden.
Der Kassenbon muss vollständig auf einem Foto sichtbar sein. Sollte der Kassenbon unvollständig oder nicht lesbar sein, ist die gesamte Teilnahme ungültig.
A) gekauftes Aktionsprodukt (The Green Mountain Aktionsprodukt) samt Kaufbetrag
B) Name und Anschrift der Einkaufsstätte
C) Datum des Kassenbons
D) Bon Nummer und Bon Summe
Die Dateien können als .jpg, .png, .pdf max. 8 MB hochgeladen werden.
Der Kassenbon muss vollständig auf einem Foto sichtbar sein. Sollte der Kassenbon unvollständig oder nicht lesbar sein, ist die gesamte Teilnahme ungültig.
Bis wann muss ich den Kassenbon nach dem Kauf einreichen und was muss ich dabei beachten?
Der Original-Kassenbon muss nach dem Produktkauf bis spätestens zum 15.03.2026 online auf www.thegreenmountain-probieren.de hochgeladen werden.
Wichtig ist, dass deine persönlichen Daten wie Name, Bankverbindung, E-Mail-Adresse sowie die Daten zum Produktkauf vollständig und korrekt angegeben werden. Das Kaufdatum muss innerhalb des Aktionszeitraumes liegen. Unvollständige sowie verspätete Angaben können leider nicht berücksichtigt werden.
Wichtig ist, dass deine persönlichen Daten wie Name, Bankverbindung, E-Mail-Adresse sowie die Daten zum Produktkauf vollständig und korrekt angegeben werden. Das Kaufdatum muss innerhalb des Aktionszeitraumes liegen. Unvollständige sowie verspätete Angaben können leider nicht berücksichtigt werden.
Warum muss ich meinen Kassenbeleg aufbewahren?
The Green Mountain/HILCONA und die acardo group AG behalten sich vor eine Kopie des Kassenbelegs anzufordern, um die Teilnahme zu überprüfen. Falls der Kassenbeleg nicht vorgelegt werden kann, kann keine Erstattung des Kaufpreises erfolgen.
Wie häufig kann ich an der Aktion teilnehmen?
Die Teilnahme ist auf eine Person und für eine IBAN begrenzt. Jeder Teilnehmer darf folglich nur einmal teilnehmen. Die Teilnahme mit mehreren Sorten und/oder mehreren Packungen einer Sorte ist nicht erlaubt. Sollte eine Mehrfachteilnahme festgestellt werden, wird nur der Kaufpreis für den ersten hochgeladenen Kaufbeleg erstattet, es besteht kein weiterer Erstattungsanspruch.
Die Teilnahme wird auf die Einmaligkeit der Kontakt- und Kontodaten überprüft. Jeder Kaufbeleg darf nur einmal verwendet werden.
Um die Einhaltung der in Satz 1.1 der Teilnahmebedingungen genannten Bedingungen zu prüfen, ist The Green Mountain/HILCONA bzw. acardo berechtigt, bei den Teilnehmern eine Identität zu prüfen. Insbesondere bei gleichem oder stark ähnlichem Namen, gleicher oder stark ähnlicher E-Mail-Adresse oder gleicher IBAN wird The Green Mountain/HILCONA die über die einmalige Teilnahme hinausgehenden Teilnahmen nicht beachten und löschen. Die Entscheidung, dass eine mehrmalige Teilnahme vorliegt, ist in alleinigem Ermessen der The Green Mountain/HILCONA und wird einer gerichtlichen Prüfung entzogen.
Die Teilnahme wird auf die Einmaligkeit der Kontakt- und Kontodaten überprüft. Jeder Kaufbeleg darf nur einmal verwendet werden.
Um die Einhaltung der in Satz 1.1 der Teilnahmebedingungen genannten Bedingungen zu prüfen, ist The Green Mountain/HILCONA bzw. acardo berechtigt, bei den Teilnehmern eine Identität zu prüfen. Insbesondere bei gleichem oder stark ähnlichem Namen, gleicher oder stark ähnlicher E-Mail-Adresse oder gleicher IBAN wird The Green Mountain/HILCONA die über die einmalige Teilnahme hinausgehenden Teilnahmen nicht beachten und löschen. Die Entscheidung, dass eine mehrmalige Teilnahme vorliegt, ist in alleinigem Ermessen der The Green Mountain/HILCONA und wird einer gerichtlichen Prüfung entzogen.
Was kann ich tun, wenn auf meinem Kaufbeleg das Produkt nicht eindeutig bezeichnet ist?
Leider haben wir auf den Produkttext, der im Kassensystem für die Kassenbons hinterlegt ist, keinen Einfluss. Im Zweifelsfall kannst du ein gemeinsames Foto vom Aktionsprodukt und dem Kaufbeleg aufnehmen.
Wann erhalte ich mein Geld zurück?
Jeder Person mit gültiger Teilnahme wird innerhalb eines Zeitraums von 4 Wochen nach Prüfung der Teilnahmevoraussetzungen der Rückerstattungsbetrag auf das angegebene Konto überwiesen. Es erfolgt keine Mitteilung über den Auszahlungsvorgang.
Was passiert mit meinen Daten?
Daten, die du bei der Inanspruchnahme der Gratis-testen-Aktion übermittelst, werden ausschließlich zur Bearbeitung deiner geltend gemachten Rückerstattung genutzt. Zu diesem Zweck werden die Daten an uns, die acardo group ag (Am Kai 2-6, 44263 Dortmund) übermittelt. Wir übernehmen die Bearbeitung und Abwicklung der geltend gemachten Ansprüche. Nach endgültiger Abwicklung der Aktion werden die Daten nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungspflichten gelöscht. Bei Fragen zu der Verarbeitung der personenbezogenen Daten sowie zur Ausübung sämtlicher Betroffenenrechte, kannst du dich an folgende Adresse wenden:
datenschutz@acardo.com